Кому будет полезен курс?
Для собственников и руководителей стоматологических клиник, которые устали от хаоса в процессах, боятся налоговых проверок и претензий пациентов, мечтают о системном бизнесе, где всё работает само. Главные врачи с управленческими функциями, HR-директора и главбухи сетевых клиник — все, кто отвечает за рост и защиту своего дела.
При поддержке
Спикеры
5 известных спикеров покажут свои кейсы, расскажут о
практическом опыте
практическом опыте
Адизова Елена
Зяблова Елена
Шестопалова Елена
Со-учредитель и генеральный директор авторской "Клиники эстетической стоматологии Мастерская Улыбок" (Санкт-Петербург- Москва)
Усольцева Надежда
Акредитованный налоговый консультант - Аттестат профессионального бухгалтера в Институте проф бухгалтеров и аудиторов России -Автор тг-канала налоговый терапевт - 19 лет в Медгруппе Фэнтези, советник Генерального директора по экономической безопасности, член совета директоров - Налоговый аудитор - Автор курсов, лектор и спикер на конференциях.
Директор по персоналу ГК Фэнтези (клиники «Дентал Фэнтези», Belgravia Dental Studio, клиника доказательной педиатрии «Фэнтези») Организационный психолог, карьерный консультант Опыт работы включает себя: Управляющий партнёр кадрового агентства Be Winner Исполнительный директор сети стоматологических клиник “Праймед», Санкт Петербург
Кондратьева Елена
Руководитель и создатель и учебного центра Skydent (Новосибирск)
(4 высокотехнологических филиала, 39 кресел, 300+ сотрудников, полный цикл стоматологии). Практик с 2007 года, терапевт-эндодонтист
Более 10 лет в управлении стоматологическими проектами
Опыт работы включает:
• Трансформация терапевтического отделения сети клиник Томска (2015): внедрение операционного микроскопа и современных стандартов эндодонтии • Развитие Skydent с нуля: набор команды, создание учебного центра, стандартов работы, контроль качества
• Создание обучающих программ для всех специалистов клиники (апрель 2025 — 10 лет крупнейшей сети Сибири)
(4 высокотехнологических филиала, 39 кресел, 300+ сотрудников, полный цикл стоматологии). Практик с 2007 года, терапевт-эндодонтист
Более 10 лет в управлении стоматологическими проектами
Опыт работы включает:
• Трансформация терапевтического отделения сети клиник Томска (2015): внедрение операционного микроскопа и современных стандартов эндодонтии • Развитие Skydent с нуля: набор команды, создание учебного центра, стандартов работы, контроль качества
• Создание обучающих программ для всех специалистов клиники (апрель 2025 — 10 лет крупнейшей сети Сибири)
Юрист для медицинского бизнеса, спикер и преподаватель по медицинскому праву, автор тг канала «Прививка правом».
Подробнее о спикерах
Главная
/
"Архитектура доверия:путь пациента в Мастерская Улыбок"
Адизова Елена
Тезисы
— Доверие - главный актив клиники * система * рациональность и эмоциональность * медицина и финансы
— Архитектура доверия начинается не с консультации, а с философии * высокая экспертиза + сервис как стандарт * управление пациентским опытом
— Завершение лечения - не финал, а переход * сильное завершение закрепляет доверие сильнее, чем идеальная консультация
— Экономика доверия * доверие - это финансовый актив * влияние доверия на LTV
— Пациент должен чувствовать, что он не объект лечения, а партнер в процессе изменений
— Архитектура доверия начинается не с консультации, а с философии * высокая экспертиза + сервис как стандарт * управление пациентским опытом
— Завершение лечения - не финал, а переход * сильное завершение закрепляет доверие сильнее, чем идеальная консультация
— Экономика доверия * доверие - это финансовый актив * влияние доверия на LTV
— Пациент должен чувствовать, что он не объект лечения, а партнер в процессе изменений
Подробнее о спикерах
Главная
/
— Почему сегодня даже «белый» бизнес находится в зоне риска (цифровизация ФНС, АСК «НДС-2», прослеживаемость).
— налоговпя реконструкция Поведенческие модели и роли в процессе · Поведение на допросах и в общении с инспектором:
— Модель «Попугай»: говорить лишнее, оправдываться.
— Модель «Партизан»: молчать, даже когда нужно пояснить .
— Идеал: Спокойный профессионал коротко, по делу, только по документам. · Роль бухгалтера:
— Бухгалтер берет на себя роль боевого генерала и идет на допрос вместо директора.
— Правильно: Бухгалтер - технический специалист (готовит реестры, сверки). Типичные ошибки
1. Отправлять сканы документов с личными пометками («в расход», «липа», «бронь»).
2. Удалять переписку с контрагентами (WhatsApp/Telegram) до истечения срока исковой давности.
3. Подписывать акты сверки с налоговой, не глядя (признание долга). · Инструменты:
— Сверка расчетов с ИФНС (раз в квартал).
— Приказ о назначении ответственного за взаимодействие с проверяющими. · Сквозная нумерация договоров (чтобы налоговая не думала, что вы что-то прячете).
— налоговпя реконструкция Поведенческие модели и роли в процессе · Поведение на допросах и в общении с инспектором:
— Модель «Попугай»: говорить лишнее, оправдываться.
— Модель «Партизан»: молчать, даже когда нужно пояснить .
— Идеал: Спокойный профессионал коротко, по делу, только по документам. · Роль бухгалтера:
— Бухгалтер берет на себя роль боевого генерала и идет на допрос вместо директора.
— Правильно: Бухгалтер - технический специалист (готовит реестры, сверки). Типичные ошибки
1. Отправлять сканы документов с личными пометками («в расход», «липа», «бронь»).
2. Удалять переписку с контрагентами (WhatsApp/Telegram) до истечения срока исковой давности.
3. Подписывать акты сверки с налоговой, не глядя (признание долга). · Инструменты:
— Сверка расчетов с ИФНС (раз в квартал).
— Приказ о назначении ответственного за взаимодействие с проверяющими. · Сквозная нумерация договоров (чтобы налоговая не думала, что вы что-то прячете).
Тезисы
Зяблова Елена
"Налоговая адвокатура для собственников и бухгалтеров. Ответы на требования, проверки, аргументы возражений, поведенческие модели и как себя защитить"
Подробнее о спикерах
Главная
/
— Что делать, чтобы сохранять эффективность.
— Что изменилось в подходах найма и удержания сотрудников?
— Почему так важно развивать HR-компетенции в управленческой команде.
— Ждёт ли стоматологии волна трудовых споров
— Что изменилось в подходах найма и удержания сотрудников?
— Почему так важно развивать HR-компетенции в управленческой команде.
— Ждёт ли стоматологии волна трудовых споров
Тезисы
Шестопалова Елена
"Самое важное в HR в 2026-м году"
Подробнее о спикерах
Главная
/
Усольцева Надежда
"Тренды в спорах с пациентами: новые способы взыскания денег с клиники"
Тезисы
— Какие новые способы взыскания денег появились у потребительских экстремистов.
— Алгоритм действий клиники при получении претензии, который сводит риски к минимуму.
— Рекомендации по минимизации риска возникновения претензий пациентов
— Алгоритм действий клиники при получении претензии, который сводит риски к минимуму.
— Рекомендации по минимизации риска возникновения претензий пациентов
Подробнее о спикерах
Главная
/
Кондратьева Елена
"Системная клиника мечты или как сделать так, чтобы все работали сами"
Тезисы
— Как выживать в современных реалиях
— Как создать структуру и следовать ей
— Как сделать так , чтобы клиника работала с минимальным контролем, но под полным контролем
Блок #1 Цифры - загадка кресла - количество врачей исходя из количества кресел ( какой нужно провести анализ ) - план или фикс - система мотивации Блок #2 - каждому по способностям или как не натягивать сову на глобус: Оценка потенциала сотрудников и их возможное развитие в компании . Как вырастить свою команду управления.
Блок #3 - контроль и точки роста - департамент контроля качества - врачебный контроль - контроль первичного приема
— Как создать структуру и следовать ей
— Как сделать так , чтобы клиника работала с минимальным контролем, но под полным контролем
Блок #1 Цифры - загадка кресла - количество врачей исходя из количества кресел ( какой нужно провести анализ ) - план или фикс - система мотивации Блок #2 - каждому по способностям или как не натягивать сову на глобус: Оценка потенциала сотрудников и их возможное развитие в компании . Как вырастить свою команду управления.
Блок #3 - контроль и точки роста - департамент контроля качества - врачебный контроль - контроль первичного приема
Это не теория — это инструменты, которые работают прямо завтра.
Интересные темы
Каждое выступление будет подкреплено клиническими случаями и отдаленными результатами, проверенными временем
Реальные кейсы
У слушателей будет возможность ознакомиться с подходами спикерами, а так же в рамках дискуссии, задать все интересующие вопросы
Продуктивная
среда
среда
Кульминация встречи,
это традиционное неформальное общение под диджейские сеты и фуршет.
это традиционное неформальное общение под диджейские сеты и фуршет.
Неформальное общение
Новое Пространство, культурный центр
Дом купца М.Е.Башкирова XIX века
Центр города пл. Сенная, Большая Печерская, 56
Дом купца М.Е.Башкирова XIX века
Центр города пл. Сенная, Большая Печерская, 56
Локация проект 56
Заявка на участие
Спасибо за обращение!
В ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами.
В ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами.
11 апреля
9:00-9:45
Регистрация и приветственный кофе
9:45-10:00
Генеральный директор
Яковлев Денис
11:30 - 11:45
Представитель 1С
10:00 - 11:30
Зяблова Елена
“Налоговая адвокатура для собственников
и бухгалтеров. Ответы на требования, проверки, аргументы возражений, поведенческие модели и как себя защитить”
12:00 - 13:00
Усольцева Надежда
"Тренды в спорах с пациентами: новые способы взыскания
денег с клиники"
13:00 -13:10
Представитель F-DOC
13:10 - 14:00
Обед
14:00 - 15:15
Адизова Елена
"Архитектура доверия:путь пациента в Мастерская Улыбок"
15:15-15:30
Технический перерыв и представитель С.T.DENT
15:00 - 16:00
Шестопалова Елена
"Самое важное в HR в 2026-м году"
16:15 - 17:15
Елена Кондратьева
"Системная клиника мечты или как сделать так, чтобы все работали сами"
17:30 - 20:00
Фуршет
Регистрация и приветственный кофе
9:45-10:00
Генеральный директор
Яковлев Денис
11:30 - 11:45
Представитель 1С
10:00 - 11:30
Зяблова Елена
“Налоговая адвокатура для собственников
и бухгалтеров. Ответы на требования, проверки, аргументы возражений, поведенческие модели и как себя защитить”
12:00 - 13:00
Усольцева Надежда
"Тренды в спорах с пациентами: новые способы взыскания
денег с клиники"
13:00 -13:10
Представитель F-DOC
13:10 - 14:00
Обед
14:00 - 15:15
Адизова Елена
"Архитектура доверия:путь пациента в Мастерская Улыбок"
15:15-15:30
Технический перерыв и представитель С.T.DENT
15:00 - 16:00
Шестопалова Елена
"Самое важное в HR в 2026-м году"
16:15 - 17:15
Елена Кондратьева
"Системная клиника мечты или как сделать так, чтобы все работали сами"
17:30 - 20:00
Фуршет
Как это было на прошлом Dental Club
Мы регулярно проводим мероприятия, на которых собираем лучших стоматологов России. Эти встречи становятся уникальной площадкой для обмена опытом и знаниями. Наши эксперты делятся многолетними практическими наработками, новыми методиками и последними достижениями в области стоматологии.
Организатор
Яковлев Денис
Организатор и директор Dental Сlub
Является организатором и модератором учебного центра и дискуссионного клуба Dental Club в Нижнем Новгороде.
1. разработал модульную систему обучения для стоматологов
2. автор двух учебных пособий издательства «Приволжского Исследовательского Медицинского Университета»:
◦ «Ортопедические аспекты препарирования твердых тканей зубов» 2021
◦ «Восстановление зубов с разрушением коронковой части зуба ниже уровня десенного края» 2022
1. разработал модульную систему обучения для стоматологов
2. автор двух учебных пособий издательства «Приволжского Исследовательского Медицинского Университета»:
◦ «Ортопедические аспекты препарирования твердых тканей зубов» 2021
◦ «Восстановление зубов с разрушением коронковой части зуба ниже уровня десенного края» 2022
Яковлев Денис Николаевич
• Выпускник Нижегородской Медицинской Академии (НГМА) по специальности «Стоматология» с красным дипломом (2005 год)
• Ординатура по ортопедической стоматологии, закончил «с отличием» (2007)
• Докладчик Российского Стоматологического Общества, Ассоциации Цифровой Стоматологии
• Эксперт компании Nobel Biocare
• Кандидат медицинских наук (2010), защитил кандидатскую диссертацию на тему «Клинико-лабораторное обоснование применения керамических протезов при ортопедическом лечении дефектов зубов и зубных рядов», по теме диссертации опубликовал 7 научных работ, имеет патенты на изобретения: «Способ восстановления скола керамической облицовки» и «Методика получения оттисков с использованием индивидуальной ложки с одновременной регистрацией положения центральной окклюзии».
С 2010 года проходил обучение по специальности «Хирургическая стоматология». Ассистент кафедры ортопедической стоматологии (2011-2014), ассистент кафедры повышения квалификации врачей Нижегородской государственной медицинской академии (2014 - 2022)
Область научных интересов:
1. лечение эстетическими реставрациями с опорой на естественные зубы и имплантаты ,
2. работа с мягкими тканями в эстетически важных зонах,
3. протезирование керамическими конструкциями с применением цифрового моделирования улыбки (Digital Smile Design),
4. Реабилитация пациентов в выраженной атрофией челюстей в концепции «All-on-X» с применением цифровых протоколов.
С 2005 года и по настоящее время проходил стажировки у ведущих стоматологов России, Германии, Италии, Испании, Португалии, Франции, США. Постоянно принимает участие в международных конгрессах, симпозиумах, семинарах и мастер-классах.
На базе клиники цифровой и функциональной стоматологии «Celebrity CLINIC» и цифровой ЗТЛ «Celebrity Digital LAB» проводит авторские курсы по тематикам:
1. «Фотография для стоматолога, цифровой дизайн улыбки (DSD), презентация клинического случая»
2. «Первичная цифровая функциональная диагностика»
3. «Искусство применения керамических реставраций»
4. «Управление мягкими тканями»
5. «Предсказуемая имплантация»
6. «Цифровое имплантологическое лечение»
Является организатором и модератором учебного центра и дискуссионного клуба Dental Club в Нижнем Новгороде.
1. разработал модульную систему обучения для стоматологов,
2. автор двух учебных пособий издательства «Приволжского Исследовательского Медицинского Университета»:
◦ «Ортопедические аспекты препарирования твердых тканей зубов» 2021
◦ «Восстановление зубов с разрушением коронковой части зуба ниже уровня десенного края» 2022
• Ординатура по ортопедической стоматологии, закончил «с отличием» (2007)
• Докладчик Российского Стоматологического Общества, Ассоциации Цифровой Стоматологии
• Эксперт компании Nobel Biocare
• Кандидат медицинских наук (2010), защитил кандидатскую диссертацию на тему «Клинико-лабораторное обоснование применения керамических протезов при ортопедическом лечении дефектов зубов и зубных рядов», по теме диссертации опубликовал 7 научных работ, имеет патенты на изобретения: «Способ восстановления скола керамической облицовки» и «Методика получения оттисков с использованием индивидуальной ложки с одновременной регистрацией положения центральной окклюзии».
С 2010 года проходил обучение по специальности «Хирургическая стоматология». Ассистент кафедры ортопедической стоматологии (2011-2014), ассистент кафедры повышения квалификации врачей Нижегородской государственной медицинской академии (2014 - 2022)
Область научных интересов:
1. лечение эстетическими реставрациями с опорой на естественные зубы и имплантаты ,
2. работа с мягкими тканями в эстетически важных зонах,
3. протезирование керамическими конструкциями с применением цифрового моделирования улыбки (Digital Smile Design),
4. Реабилитация пациентов в выраженной атрофией челюстей в концепции «All-on-X» с применением цифровых протоколов.
С 2005 года и по настоящее время проходил стажировки у ведущих стоматологов России, Германии, Италии, Испании, Португалии, Франции, США. Постоянно принимает участие в международных конгрессах, симпозиумах, семинарах и мастер-классах.
На базе клиники цифровой и функциональной стоматологии «Celebrity CLINIC» и цифровой ЗТЛ «Celebrity Digital LAB» проводит авторские курсы по тематикам:
1. «Фотография для стоматолога, цифровой дизайн улыбки (DSD), презентация клинического случая»
2. «Первичная цифровая функциональная диагностика»
3. «Искусство применения керамических реставраций»
4. «Управление мягкими тканями»
5. «Предсказуемая имплантация»
6. «Цифровое имплантологическое лечение»
Является организатором и модератором учебного центра и дискуссионного клуба Dental Club в Нижнем Новгороде.
1. разработал модульную систему обучения для стоматологов,
2. автор двух учебных пособий издательства «Приволжского Исследовательского Медицинского Университета»:
◦ «Ортопедические аспекты препарирования твердых тканей зубов» 2021
◦ «Восстановление зубов с разрушением коронковой части зуба ниже уровня десенного края» 2022
